Preguntas frecuentes

Todo lo que más nos preguntan. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos: respondemos.

¿Qué es exactamente Maximum Didgeridoo?

Maximum Didgeridoo reúne dos usos: organizar tu entrenamiento personal con programas de ejercicios y un historial de práctica, y dar continuidad a las clases presenciales mediante el vínculo entre profesor y alumno. El profesor comparte su programa, añade enlaces a vídeos o grabaciones y sigue la práctica de sus ejercicios entre clases.

Empiezo de cero, ¿es para mí?

La aplicación te ayuda a organizar tu práctica y seguir un programa de ejercicios. Un profesor puede ayudarte con los primeros sonidos y a mejorar tu técnica. Si utiliza Maximum Didgeridoo, puedes encontrar sus ejercicios y demostraciones en la aplicación.

¿Hace falta un profesor para usarla?

No. Puedes seguir el programa de Triton Squad o crear el tuyo, organizar tus sesiones y consultar tu historial. Si recibes clases, tu profesor también puede compartir ejercicios con enlaces a sus vídeos o grabaciones y seguir tu práctica entre clases presenciales.

¿Puedo dejar fuera algún módulo de mi programa?

Sí. En la pestaña Programa, abre tu programa: cada módulo tiene un icono de ojo. El ojo te permite seleccionar los módulos que quieres trabajar en tu sesión. Los que no selecciones no se propondrán. Puedes reactivarlos cuando quieras.

Si cambio de programa, ¿pierdo mi progreso?

No. Todo se guarda. Puedes cambiar de programa, crear otro, volver atrás: tu historial y tu progreso quedan intactos.

Soy alumno, ¿cuánto me cuesta?

Nada en absoluto, si tu profesor tiene suscripción y te ha vinculado a su cuenta: tienes la aplicación completa, gratis, mientras dure el vínculo. Si practicas sin profesor, es la suscripción de precio libre — 3, 7 o 12 € al mes; el importe lo eliges tú y la aplicación es la misma en los tres casos.

¿Qué ve exactamente mi profesor de mi práctica?

Solo lo que haces de sus propios programas: los días que has tocado, tu tiempo real de práctica, cuántas sesiones en los últimos treinta días y, para cada ejercicio que te ha enviado, cuántas veces lo has trabajado y terminado. El resto de tu práctica — tus propios ejercicios, tus propias sesiones — nunca le llega. Y mientras no te haya enviado ningún programa, no ve nada.

¿Qué pasa si un alumno me deja, siendo profesor?

La plaza se libera y puedes asignarla a un nuevo alumno sin volver a pagar. Ojo: si no piensas reutilizarla, acuérdate de quitar la plaza desde tu zona de profe; si no, se queda en tu suscripción y te la cobrarán el mes siguiente. El alumno conserva su cuenta y su progreso.

Soy alumno, ¿puedo pasar a profesor?

Sí. En Ajustes → Zona de profe activas tu faceta de profesor. Es una u otra: se es alumno o profesor, nunca las dos a la vez. Tu cuenta y tu progreso no se mueven: si desactivas la zona de profe más adelante, vuelves a ser alumno y lo recuperas todo.

Un detalle importante: si ahora estás vinculado a un profesor, pasar a profesor corta ese vínculo definitivamente. El acceso que te ofrecía termina, los programas que te envió desaparecen y se le avisa de tu marcha.

¿Por qué la aplicación no está en la App Store ni en Google Play?

Maximum Didgeridoo es una aplicación web: la abres en el navegador y puedes añadir su icono a la pantalla de inicio. Se actualiza automáticamente. No necesitas buscarla en una tienda de aplicaciones para empezar a usarla.

¿Cómo la instalo en el móvil?

Abres la web de la aplicación en tu navegador y la añades a la pantalla de inicio: en iPhone con el botón Compartir de Safari, en Android con el aviso de instalación de Chrome. La guía detallada, aparato por aparato, está aquí — con vídeo.

¿Qué pasa al terminar los 14 días de prueba?

No se cobra nada: la prueba no pide tarjeta. Al vencer, el acceso a las funciones de pago simplemente se detiene, sin factura y sin que tengas que hacer nada. Tu cuenta y tu historial siguen ahí, y te suscribes el día que te apetezca.

¿El pago es seguro?

Sí. Todos los pagos pasan por Stripe, uno de los estándares mundiales del pago en línea (certificado PCI-DSS nivel 1). Tus datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores ni se guardan aquí.

¿Puedo parar cuando quiera?

Sí. La suscripción es mensual y se cancela con un clic desde la aplicación, sin preaviso ni justificación. El mes ya empezado se mantiene — no hay reembolso prorrateado — y después no se cobra nada más. Si eres profesor, retiras una plaza en cuanto un alumno lo deja, sin esperar a fin de mes.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a Ajustes → Cancelar mi suscripción. Se te redirige a Stripe, donde cancelas en un clic. Ningún correo que enviar, ninguna justificación que dar. Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Tu progreso se guarda por si vuelves algún día.

¿Qué pasa con mis datos?

Están alojados en Europa, no se revenden nunca y no hay publicidad en la aplicación. Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta cuando quieras, desde los ajustes. El detalle está en la política de privacidad.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Desde la aplicación: Ajustes → Mis datos. Primero puedes descargar una copia de todo lo que la aplicación sabe de ti y después eliminar tu cuenta definitivamente, en dos clics. Solo se conservan tus facturas durante diez años, como exige la ley contable. Si tienes una suscripción activa, cancélala antes.

¿Cómo encuentro los ejercicios de mi profesor?

Tu profesor comparte su programa en la aplicación. Puede añadir a cada ejercicio enlaces a sus vídeos o grabaciones, por ejemplo en YouTube. Así puedes ver su demostración o escuchar sus explicaciones durante tu práctica entre clases presenciales.

Soy profesor: ¿por qué pagar 3 € al mes por cada alumno?

Para ayudarles a seguir practicando — y a continuar las clases contigo. Entre clases, tus alumnos encuentran tus ejercicios, vídeos y explicaciones. Saben qué practicar y tú puedes seguir su práctica para preparar la siguiente clase. Este vínculo puede ayudarles a mantener su compromiso con el aprendizaje. 3 € al mes por plaza de alumno, es decir, 36 € por 12 meses, además de tu suscripción. Por ejemplo, diez clases a 30 € representan 300 € de facturación*. Si este acompañamiento ayuda a un alumno a continuar clases que habría abandonado, unas pocas clases adicionales pueden cubrir el coste de su plaza.

* Ejemplo ilustrativo: esta facturación no constituye una ganancia garantizada gracias a la aplicación. No representa un beneficio neto.

¿Cómo funciona la facturación?

Solo suscripción mensual. El día en que te suscribes se convierte en tu fecha de facturación. Para los profesores, cada plaza de alumno cuesta 3 € y todo se vuelve a facturar junto en tu fecha, sin prorrateo: si tu fecha es el día 1, una plaza abierta el 20 de abril cuesta 3 € y luego se factura con el resto el 1 de mayo.