Domande frequenti

Tutto quello che ci viene chiesto più spesso. Se la tua domanda non c'è, scrivici: rispondiamo.

Che cos'è esattamente Maximum Didgeridoo?

Maximum Didgeridoo unisce due usi: organizzare l'allenamento personale con programmi di esercizi e uno storico della pratica, e dare continuità alle lezioni in presenza attraverso il legame tra insegnante e allievo. L'insegnante condivide il programma, aggiunge link a video o registrazioni e segue la pratica dei suoi esercizi tra le lezioni.

Sono principiante assoluto, fa per me?

L’applicazione ti aiuta a organizzare la pratica e seguire un programma di esercizi. Un insegnante può aiutarti con i primi suoni e a migliorare la tecnica. Se usa Maximum Didgeridoo, puoi ritrovare i suoi esercizi e le sue dimostrazioni nell’applicazione.

Serve un insegnante per usarla?

No. Puoi seguire il programma di Triton Squad o creare il tuo, organizzare le sessioni e consultare lo storico. Se prendi lezioni, l'insegnante può anche condividere esercizi con link ai suoi video o alle sue registrazioni e seguire la tua pratica tra le lezioni in presenza.

Posso escludere un modulo dal mio programma?

Sì. Nella scheda Programma, apri il tuo programma: ogni modulo ha un'icona a forma di occhio. L'occhio ti permette di scegliere i moduli su cui vuoi lavorare nella sessione. Quelli non selezionati non saranno proposti. Puoi riattivarli in qualsiasi momento.

Se cambio programma, perdo i progressi?

No. Tutto è salvato. Puoi cambiare programma, crearne un altro, tornare indietro: la cronologia e i progressi restano intatti.

Sono un allievo, quanto mi costa?

Niente del tutto, se il tuo insegnante è abbonato e ti ha collegato al suo account: hai l'app completa, gratis, finché dura il collegamento. Se pratichi senza insegnante, è l'abbonamento a prezzo libero — 3, 7 o 12 € al mese: l'importo lo scegli tu e l'app è la stessa in tutti e tre i casi.

Cosa vede esattamente il mio insegnante della mia pratica?

Solo quello che fai dei suoi programmi: i giorni in cui hai suonato, il tuo tempo di gioco reale, quante sessioni negli ultimi trenta giorni e, per ogni esercizio che ti ha inviato, quante volte l'hai lavorato e terminato. Il resto della tua pratica — i tuoi esercizi, le tue sessioni — non gli arriva mai. E finché non ti ha inviato alcun programma, non vede nulla.

Cosa succede se un allievo mi lascia, da insegnante?

Il posto si libera e puoi assegnarlo a un nuovo allievo senza pagare di nuovo. Attenzione: se non pensi di riutilizzarlo, ricordati di togliere il posto dalla tua area insegnante — altrimenti resta sull'abbonamento e ti verrà addebitato il mese successivo. L'allievo mantiene account e progressi.

Sono allievo, posso diventare insegnante?

Sì. In Impostazioni → Area insegnante attivi il tuo ruolo di insegnante. È l'uno o l'altro: si è allievo oppure insegnante, mai entrambi allo stesso tempo. Account e progressi non si muovono — se disattivi l'area insegnante più avanti, torni allievo e ritrovi tutto.

Una precisazione importante: se sei collegato a un insegnante, diventare insegnante interrompe definitivamente quel legame. L'accesso che ti offriva si ferma, i programmi che ti ha inviato spariscono, e lui viene avvisato della tua partenza.

Perché l'app non è sull'App Store né su Google Play?

Maximum Didgeridoo è un'applicazione web: la apri nel browser e puoi aggiungere l'icona alla schermata iniziale. Si aggiorna automaticamente. Non devi cercarla in uno store per iniziare a usarla.

Come la installo sul telefono?

Apri il sito dell'app nel browser e la aggiungi alla schermata Home: su iPhone con il pulsante Condividi di Safari, su Android con il banner di installazione di Chrome. La guida dettagliata, dispositivo per dispositivo, è qui — video compreso.

Cosa succede alla fine dei 14 giorni di prova?

Non viene addebitato nulla: la prova non chiede la carta. Alla scadenza l'accesso alle funzioni a pagamento si ferma e basta, senza fattura e senza alcuna azione da parte tua. Il tuo account e il tuo storico restano, e ti abboni il giorno in cui ne hai voglia.

Il pagamento è sicuro?

Sì. Tutti i pagamenti passano da Stripe, uno degli standard mondiali del pagamento online (certificato PCI-DSS livello 1). I tuoi dati bancari non passano mai dai nostri server e non sono mai conservati da noi.

Posso smettere quando voglio?

Sì. L'abbonamento è mensile e si disdice con un clic dall'app, senza preavviso e senza motivazione. Il mese già iniziato resta dovuto — non c'è rimborso in proporzione — e dopo non viene addebitato più nulla. Se sei insegnante, togli un posto allievo appena un allievo smette, senza aspettare la fine del mese.

Come disdico l'abbonamento?

Vai su Impostazioni → Disdici l'abbonamento. Vieni reindirizzato su Stripe, dove annulli con un clic. Nessuna e-mail da inviare, nessuna giustificazione da dare. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato. I tuoi progressi restano se un giorno torni.

Che fine fanno i miei dati?

Sono ospitati in Europa, non vengono mai rivenduti e nell'app non c'è pubblicità. Puoi esportare i tuoi dati o cancellare il tuo account quando vuoi, dalle impostazioni. Il dettaglio è nell'informativa sulla privacy.

Come cancello il mio account e i miei dati?

Dall'app: Impostazioni → I miei dati. Puoi prima scaricare una copia di tutto ciò che l'app sa di te, poi cancellare il tuo account in modo definitivo, in due clic. Solo le tue fatture vengono conservate dieci anni, come impone la legge contabile. Se hai un abbonamento attivo, disdicilo prima.

Come ritrovo gli esercizi del mio insegnante?

L'insegnante condivide il suo programma nell'applicazione. Può associare a ogni esercizio link ai suoi video o alle sue registrazioni, ad esempio su YouTube. Durante la pratica tra le lezioni in presenza puoi così rivedere la dimostrazione o riascoltare le spiegazioni.

Sono un insegnante: perché pagare 3 € al mese per ogni allievo?

Per aiutarli a continuare a esercitarsi — e a seguire le lezioni con te. Tra le lezioni, i tuoi allievi ritrovano esercizi, video e spiegazioni. Sanno su cosa lavorare e tu puoi seguire la loro pratica per preparare la lezione successiva. Questo legame può aiutarli a mantenere il proprio impegno nell’apprendimento. 3 € al mese per posto allievo, cioè 36 € per 12 mesi, oltre al tuo abbonamento. Ad esempio, dieci lezioni da 30 € rappresentano 300 € di fatturato*. Se questo supporto aiuta un allievo a continuare lezioni che avrebbe abbandonato, alcune lezioni aggiuntive possono coprire il costo del suo posto.

* Esempio illustrativo: questo fatturato non costituisce un guadagno garantito grazie all’applicazione. Non rappresenta un utile netto.

Come funziona la fatturazione?

Solo abbonamento mensile. Il giorno in cui ti abboni diventa la tua data di fatturazione. Per gli insegnanti, ogni posto allievo costa 3 € e tutto viene rifatturato insieme alla tua data, senza pro rata: se la tua data è il 1°, un posto aperto il 20 aprile costa 3 €, poi viene fatturato con il resto il 1° maggio.