Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande le plus souvent. Si ta question n'est pas là, écris-nous : on répond.

C'est quoi exactement Maximum Didgeridoo ?

Maximum Didgeridoo réunit deux usages : organiser ton entraînement personnel avec des programmes d'exercices et un historique de pratique ; prolonger les cours en présentiel grâce au lien entre professeur et élève. Le professeur transmet son programme, associe des liens vers ses vidéos ou ses enregistrements et suit la pratique de ses exercices entre deux cours.

Je débute complètement, est-ce que c'est pour moi ?

L’application t’aide à organiser ta pratique et à suivre un programme d’exercices. Pour découvrir les tout premiers sons et corriger ton geste, un professeur peut t’accompagner. S’il utilise Maximum Didgeridoo, tu peux ensuite retrouver ses exercices et ses démonstrations dans l’application.

Faut-il un professeur pour s'en servir ?

Non. Tu peux suivre le programme de Triton Squad ou créer ton propre programme, organiser tes séances et consulter ton historique. Si tu prends des cours, ton professeur peut aussi te transmettre ses exercices, avec des liens vers ses vidéos ou ses enregistrements, et suivre ton travail entre deux cours en présentiel.

Est-il possible de ne pas avoir tel ou tel module dans mon programme ?

Oui. Dans l'onglet Programme, ouvre ton programme : chaque module a une icône en forme d'œil. L'œil te permet de sélectionner les modules que tu veux travailler dans ta séance. Ceux que tu ne sélectionnes pas ne seront pas proposés. Tu peux les réactiver à tout moment.

Je change de programme, est-ce que je perds ma progression ?

Non. Tout est sauvegardé. Tu peux changer de programme, en créer un autre, revenir en arrière : ton historique et ta progression restent intacts.

Je suis élève, combien ça me coûte ?

Rien du tout, si ton professeur est abonné et qu'il t'a relié à son compte : tu as l'application complète, gratuitement, aussi longtemps que le lien dure. Si tu travailles sans professeur, c'est l'abonnement à prix libre — 3, 7 ou 12 € par mois, le montant est ton choix et l'application est la même dans les trois cas.

Que voit mon professeur exactement de ma pratique ?

Uniquement ce que tu fais de ses programmes à lui : les jours où tu as joué, ton temps de jeu réel, le nombre de séances sur les trente derniers jours, et pour chaque exercice qu'il t'a envoyé, combien de fois tu l'as travaillé et terminé. Le reste de ta pratique — tes propres exercices, tes séances à toi — ne lui remonte jamais. Et tant qu'il ne t'a envoyé aucun programme, il ne voit rien.

Que se passe-t-il si un élève me quitte, si je suis professeur ?

La place se libère et tu peux la réattribuer à un nouvel élève sans rien repayer. Attention : si tu ne comptes pas la réutiliser, pense à retirer la place depuis ton Espace prof — sinon elle reste sur ton abonnement et te sera prélevée le mois suivant. L'élève, lui, garde son compte et sa progression.

Je suis élève, est-ce que je peux passer professeur ?

Oui. Dans Réglages → Espace prof, tu actives ta casquette professeur. C'est l'un ou l'autre : on est soit élève, soit professeur, jamais les deux en même temps. Ton compte et ta progression, eux, ne bougent pas — si tu désactives ton Espace prof plus tard, tu redeviens élève et tu retrouves tout.

Une précision importante : si tu es actuellement relié à un professeur, passer professeur coupe ce lien définitivement. L'accès qu'il t'offrait s'arrête, les programmes qu'il t'a envoyés disparaissent, et il est prévenu de ton départ.

Pourquoi l'application n'est-elle pas sur l'App Store ni sur Google Play ?

Maximum Didgeridoo est une application web : tu l'ouvres dans ton navigateur et tu peux ajouter son icône à ton écran d'accueil. Elle se met à jour automatiquement. Tu n'as pas besoin de la chercher dans un store pour commencer à l'utiliser.

Comment je l'installe sur mon téléphone ?

Tu ouvres le site de l'application dans ton navigateur et tu l'ajoutes à ton écran d'accueil : sur iPhone par le bouton Partager dans Safari, sur Android par la bannière d'installation de Chrome. Le mode d'emploi détaillé, appareil par appareil, est ici — vidéo comprise.

Que se passe-t-il à la fin des 14 jours d'essai ?

Rien n'est prélevé : l'essai ne demande pas de carte bancaire. À l'échéance, l'accès aux fonctions payantes s'arrête simplement, sans facturation et sans aucune démarche de ta part. Ton compte et ton historique restent en place, et tu t'abonnes le jour où tu en as envie.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements passent par Stripe, l'un des standards mondiaux du paiement en ligne (certifié PCI-DSS niveau 1). Tes coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées chez nous.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. L'abonnement est mensuel et se résilie en un clic depuis l'application, sans préavis ni justification. Le mois déjà entamé reste dû — il n'y a pas de remboursement au prorata — et plus rien n'est prélevé ensuite. Si tu es professeur, tu retires une place élève dès qu'un élève s'arrête, sans attendre la fin du mois.

Comment résilier mon abonnement ?

Va dans Réglages → Résilier mon abonnement. Tu es redirigé vers Stripe, où tu annules en un clic. Aucun mail à envoyer, aucune justification à donner. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ta progression est conservée si tu reviens un jour.

Que deviennent mes données ?

Elles sont hébergées en Europe, ne sont jamais revendues, et il n'y a aucune publicité dans l'application. Tu peux exporter tes données ou supprimer ton compte quand tu veux, depuis les paramètres. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Depuis l'application : Réglages → Mes données. Tu télécharges d'abord une copie de tout ce que l'application sait de toi si tu le souhaites, puis tu supprimes ton compte définitivement, en deux clics. Seules tes factures sont conservées dix ans, comme la loi l'impose aux documents comptables. Si tu as un abonnement en cours, résilie-le d'abord.

Comment retrouver les exercices de mon professeur ?

Ton professeur te transmet son programme dans l'application. Il peut associer ses vidéos ou ses enregistrements à chaque exercice via un lien, YouTube par exemple. Tu retrouves ainsi sa démonstration ou ses explications pendant ta séance, entre deux cours en présentiel.

Je suis professeur : pourquoi payer 3 € par mois pour chaque élève ?

Pour les aider à continuer à pratiquer — et à poursuivre leurs cours avec toi. Entre deux cours, tes élèves retrouvent tes exercices, tes vidéos et tes explications. Ils savent quoi travailler, et tu peux suivre leur pratique pour préparer la séance suivante. Ce lien peut les aider à rester engagés dans leur apprentissage. 3 € par mois et par place élève, soit 36 € pour 12 mois, en plus de ton abonnement. À titre d’exemple, dix cours à 30 € représentent 300 € de chiffre d’affaires*. Si cet accompagnement aide un élève à poursuivre des cours qu’il aurait abandonnés, quelques cours supplémentaires peuvent couvrir le coût de sa place.

* Exemple illustratif : ce chiffre d’affaires ne constitue pas un gain garanti grâce à l’application. Il ne représente pas un bénéfice net.

Comment fonctionne la facturation ?

Abonnement mensuel uniquement. Le jour où tu t'abonnes devient ta date de facturation. Pour les professeurs, chaque place élève coûte 3 € et tout est refacturé ensemble à ta date, sans prorata : si ta date est le 1er, une place ouverte le 20 avril coûte 3 €, puis est facturée avec le reste le 1er mai.